Hemtjänstföretag lämnar Österåker

Av Jesper Almèn

Åkersbergabon Dan Lacke är kund hos hemtjänstbolaget Ersta diakoni. Nu måste han byta hemtjänst eftersom företaget sagt upp sitt avtal med kommunen för att ersättningsnivåerna är för låga.

– Vi kände oss verkligen deppiga eftersom vi varit nöjda med Ersta. Det har varit så bra personal, som Dan verkligen gillat och fått bra kontakt med. Det är sorgligt att kommunen ska vara så njugg på att betala ut rimlig ersättning, men de vill ju ofta visa på att man är en lågskattekommun, säger hans sambo Eva.

Ersta diakoni är en av fyra privata hemtjänstutförare i Österåker. I slutet på februari sade företaget upp sitt avtal med kommunen.

–Ersättningsnivåerna täcker inte de grundläggande utgifterna som behövs för att vår verksamhet ska kunna drivas. Kommunen tar inte tillräcklig hänsyn till inflationen. Det här har inte varit ett lätt beslut att ta, men vi kan inte driva en verksamhet med förlust, säger Agnieszka Valdner, som är områdeschef för Ersta diakonis verksamheter på norra sidan av Stockholm.

Chockbesked

Ersta Hemtjänst har idag 200 kunder med vårdbehov och 160 larmkunder i Österåker, kunder som innan 1 juni måste byta till något annat hemtjänstbolag. Åttiosexårige Dan Lacke har fått hjälp av Ersta Hemtjänst sedan i höstas då han ramlade och drabbades av ett bäckenbrott, som gjort att han blev sängliggande.

Inledningsvis fick han hjälp fyra gånger om dagen av två vårdare men i takt med att han återhämtat sig så sakteliga har hjälpen kunnat dras ner något. Beskedet om att Ersta Hemtjänst slutar i Österåker kom ändå som en chock för Dan och hans sambo Eva.

Ersta har även hemtjänstverksamhet i grannkommunen Täby och där finns inga planer på att bryta avtalet. Men om det skulle bero på att Täby betalar ut mer i ersättning än Österåker är inte så enkelt att svara på, då villkoren för ersättning och andra förutsättningar skiljer sig åt mellan kommunerna.

– Täby har en helt annan ersättningsmodell, så det går inte att jämföra direkt. Dessutom skiljer sig de geografiska förutsättningarna. I Österåker bor invånarna mer utspritt, vilket innebär långa resor för vår personal – tid som inte ersättningen täcker. Vi har tagit upp problemet med kommunen flera gånger och påpekat att ersättningen är för låg, säger Agnieszka Valdner.

Enligt Valdner har ersättningsnivåerna i Österåker varit ett problem för Ersta sedan 2023, då de slutade täcka kostnader för inflation och löneökningar. Det har lett till att verksamheten gått med förlust sedan 2024, och prognosen för 2025 ser likadan ut.

– Vi är en idéburen aktör där all vinst återinvesteras i verksamheten. Hittills har vi täckt underskottet med intäkter från annat håll, men det är inte hållbart i längden, säger hon.

Missnöje från flera

Vård- och omsorgsnämndens ordförande Monica Kjellman (L) känner till att det framkommit missnöje om ersättningsnivåerna till tjänstemännen, och inte bara från Ersta utan även från någon annan avutförarna.

– Vi har jämfört taxorna och i Österåker ligger vi vare sig för högt eller lågt utan i mitten. Förvaltningen har fått i uppdrag av nämnden att titta vidare på de här frågorna och vi arbetar på att se över volymkompensationen, säger hon.

Det fyrtiotal anställda som berörs av nedstängningen erbjuds en motsvarande tjänst i någon annan av Erstas hemtjänstverksamheter.

Enligt Monica Kjellman kommer kommunen vara i högsta grad behjälplig med att se till att alla berörda kunder får hjälp med att hitta nya utförare bland de tre privata utförare som finns kvar.

– Just nu har vi även en ny aktör som är under utredning om att eventuellt komma in och ersätta Ersta, säger Monica Kjellman.